Апелляции

Порядок рассмотрения апелляций

Рассмотрения апелляций осуществляется в соответствии с «Порядоком рассмотрения апелляций». Под апелляцией следует понимать – обжалование организацией (заинтересованным лицом) решения по жалобе, в отношении результата выполнения работ по подтверждению соответствия, связанных с основной деятельностью органа, с запросом о пересмотре решения принятого этим органом в отношении данного объекта.
Апеллянт вправе подать апелляцию в ТПП РИ с запросом о пересмотре решения по жалобе, принятого этим органом в отношении данного объекта, по результатам выполнения работ по подтверждению соответствия, связанных с основной деятельностью органа.

С целью рассмотрения апелляций и принятия в ТПП РИ создана комиссия по апелляциям, установлены правила оформления апелляции, порядок приёма апелляции, правила и сроки рассмотрения апелляции , права и обязанности при рассмотрении апелляций в Органе по сертификации продукции ТПП РИ.

Апелляция подаётся по почте, факсу, на электронный адрес ТПП РИ размещённый на сайте ТПП РИ в письменном виде не позднее чем через 30 календарных дней после решения ТПП РИ, с которым апеллянт не согласен.

Апелляция должна быть оформлена по форме, размещенной на сайте. В апелляции должны быть указаны причины спора, дано обоснование несогласия с решением ТПП РИ, указаны документы и т.д.

Комиссия должна быть организована в течение 20 рабочих дней с момента регистрации апелляции.

Комиссия должна рассмотреть апелляцию и изучить возникшую ситуацию. Первоначальный ответ должен быть отправлен апеллянту в письменном виде не позднее, чем через 30 рабочих дней после регистрации апелляций с указанием:

— информации о ее получении;
— регистрационного номера;
— срока рассмотрения (не более 6 месяцев).

При обсуждении вопросов по апелляции присутствуют только члены Комиссии.

Комиссия может потребовать от апеллянта представления дополнительных документов, необходимых для принятия решения по спорным вопросам. Состав документов, прилагаемых к заявлению по спорным вопросам, определяется апеллянтом в зависимости от существа спорной ситуации.

Комиссия принимает решение простым большинством голосов, открытым голосованием, оформляет его протоколом заседания в произвольной форме. Протокол заседания подписывается председателем Комиссии и визируется экспертами – членами Комиссии.

На основании протокола заседания оформляется решение Комиссии по апелляции.

Решение оформляется председателем Комиссии в течение 15 рабочих дней, подписывается всеми членами Комиссии и утверждается исполнительным директором ТПП РИ.

Решение по апелляции должно содержать:

— при полном или частичном отказе в удовлетворении апелляции: причины отказа со ссылкой на соответствующие законодательные акты и нормативные документы и доказательства, обосновывающие отказ;
— перечень документов подтверждающих обоснованность решения;
— при полном или частичном удовлетворении апелляции срок и способ ее удовлетворения;
— при наличии у членов Комиссии особого мнения, оно должно быть отражено в решении.
Решение по апелляции высылает апеллянту секретарь, в письменном виде не позднее 30 рабочих дней с момента его оформления, с использованием средств связи, обеспечивающих фиксированную отправку или под расписку. Копия протокола и решения Комиссии остаётся у секретаря ТПП РИ.

Все документы и материалы работы Комиссии по апелляции, хранятся у представителя руководства по качеству ТПП РИ, с последующей передачей в архив, согласно правилам хранения рабочих документов в установленном порядке.

Форма, подаваемой апелляции